Kalite Politikamız
Kalite, Turkuaz Malzeme'nin temel taşıdır. Sadece ürünlerimizde ve hizmetlerimizde değil, iş yapış süreçlerimizde, çalışanlarımızın eğitiminde ve müşteri ilişkilerimizde de kaliteyi öncelikli tutarız.
-
Müşteri Memnuniyeti: Kalite politikamızın odak noktası her zaman müşteri memnuniyetidir. Müşteri beklentilerini anlama ve bu beklentilere en yüksek kalitede yanıt verme taahhüdümüzle hareket ederiz.
-
Sürekli İyileştirme: Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, süreçlerimizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirir ve yenileriz.
-
Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın profesyonel gelişimini destekleyerek, kalite anlayışımızı tüm organizasyona yayma çabasındayız. Eğitimler ve atölyeler düzenleyerek ekibimizi sürekli olarak bilgilendirir ve güncelleriz.
-
Teknolojik Yenilikler: Modern teknolojileri benimseyerek, üretim ve hizmet kalitemizi sürekli olarak yükseltiriz.
-
Geribildirim Kültürü: Müşteri, tedarikçi ve çalışan geribildirimlerini değerli bulur, bu geribildirimleri süreçlerimizin iyileştirilmesi için bir fırsat olarak görürüz.
-
Standartlara Uyumluluk: Ulusal ve uluslararası kalite standartlarına tam anlamıyla uyarız ve bu standartları aşmayı hedefleriz.
-
Sürdürülebilirlik: Kaliteli bir üretim ve hizmet anlayışı, sürdürülebilirlik prensipleriyle de desteklenmelidir. Çevreye, topluma ve ekonomiye olumlu katkıda bulunma amacımızı sürekli kılma gayretindeyiz.
-
Doğru Kaynak Yönetimi: Kalitenin sürekliliği için doğru kaynak yönetimine önem veririz. En iyi malzemeyi, en etkili teknolojiyle birleştirerek mükemmel sonuçlara ulaşmayı hedefleriz.
Turkuaz Malzeme olarak kalite, varoluş sebebimizdir. Bu politikayla, sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi ve müşterilerimize daha iyi hizmet vererek onların beklentilerini her zaman aşmayı amaçlıyoruz.
